如何化解两低一高SEM账户的危机

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如何化解两低一高SEM账户的危机

SEM推广这行的水很深,因为SEM推广不仅要掌握基本的竞价推广技巧,更要了解如何应对推广没转化、预算低、恶意点击等问题。假如没做好SEM推广的恶意点击等风险的预防措施,那么你的竞价推广费就是白白打了水漂。现在恶意竞争的手段越来越多,很多时候难以避免,防不胜防,但是道高一尺魔高一丈,在了解对方的意图后,就能大大提高SEM的效率。

一、低转化推广不可控制因素

之所以说不可控,是指以我们自身的力量没有办法控制这些因素,且按照我们的方式来运行,所以只能想办法去顺应或者规避风险。

1.自身品牌突然有负面新闻?

正处于风口浪尖的时候,就算你妙笔生花写出了绝妙的创意,吸引了网民点击进入网站,你的品牌一旦被网民注意到,并马上联想到近期的负面消息,大多数网民都会选择退出网站。

此时应该做的是找到负面新闻源,尽量控制并缩小影响范围,对不实报道进行澄清,若属实,只能尽量弥补。

2.关键词遇上热点,账户只能躺枪了吗?

实这种事件发生的概率不小,毕竟互联网世界变幻莫测,你说不准哪天会爆出什么样的热点新闻。

我们能做的,就是给每个计划做好预算的分配,密切关注账户消费动向,以及当天的新闻热点。就像我之前有朋友做策划公司,添加“地域+车模”的词,瞬间下线,朋友看新闻才知道是因为当地举办的车展,因某车模爆红的消息而导致的。

如何关注当天热点新闻呢?目前很多平台推出了“实时热点”模块,比如,百度首页,新浪微博……

3.淡旺季与有点击无转化有什么关系呢?

每个行业都其推广的淡季与旺季,这与产品特点和行业周期有关。

比如青少年教育行业的推广旺季在寒暑假,成人教育的推广旺季在春节之后;婚纱摄影的推广旺季在春暖花开和秋高气爽之际,而酷暑和严寒则是淡季。

那么淡旺季与有点击无转化有什么关系呢?

再举个教育行业的栗子,比如考二级建造师,考试前1-2个月是旺季,此时大家普遍有培训的需求,转化自然会高;而考试结束后就进入了淡季,此时还是会有大量网民进入网站,但此时他们的目的一已经变成了搜题目对答案,查询下次考试时间,而非培训和买题,自然转化量会降低。

二、低预算谜团

加量不加价,我能怎么办?

1.面对老板对推广方案的肯定,预算太多的否定情况下,如何在老板既定预算的基础上尽可能的增加客户数?

重点在于增加转化,其他都是浮云~

2.最大的难题就是要加量又不加钱,怎么办?

找到可以带来转化低成本的新流量~

3.难题之最:老板不给预算,还要效果,不服来辩!

我辩不过你,我走还不行吗?

4.预算少,事情多,期望值超高,咋整?

我总结推广就四个字:干就完了!

5.我猜做优化师最难的是沟通,你一定遇到过这情况:领导突然一拍脑袋说,费用太高了你赶紧给我降一倍!然后你预算调低后流量、CTR都大幅下降,之前花大功夫做的账户优化也等于白做了!

干任何一行沟通都挺难的,知我者谓我心忧,不知我者谓我何求?

三、高恶意点击

恶意点击,是不是我的账户钱就白花了呀。

我发现了很多小伙伴存在一种误区,他们认为80%进入网站而没有形成转化的点击都属于恶意点击。这种心态就是一种自暴自弃的心态了。

其实恶意点击对于点击方也是有成本的。用自己的IP点吧,点了几次就会被屏蔽,再多点几次,系统也不会扣费,点了也是白点。用恶点群,多数情况是要给钱的,一呼百应的情况很少,毕竟大家都挺忙的。

用恶点软件,也是要付费的,也可能会被系统查到从而免除费用。费时费力,还不一定能达成把对方点下线的目标,把时间都耗在这事儿上,也的确挺LOW的,还不如多花点心思想想自己的公司应该怎么推广营销。

之前也有小伙伴说过商盾工具数据不透明的情况,只看到了返款,没看到具体哪些点击返的款。其实我觉得,没必要在这个环节较真,你关心的其实是商盾到底能不能好好地保护你的账户,而我能很确定的是,百度很想让其产品好好地保护你的账户,并由衷希望你的推广效果能好。

因为所有的老板都不是傻子,他们在百度推广上做出效果了,才会继续投入和合作,如果效果不佳,自然就转投其他渠道了。

所以,正如此文中的归类,恶意点击属于优化师不可控因素,把商盾设置完善就好了,更多的精力放在接下来要讲的可控因素中吧。

四、一些基础知识

你需要大概瞄一下眼的这些知识,错过别说我没有提醒你哦!

1.怎么设置推广时间更加合理呢?

首先根据广告主业务可覆盖的时间设置推广时间,比如客服上班时间、电话销售可回访时间等等;如果没有业务时间限制,可24小时持续投放,再根据时段转化数据,设置推广时间。

2.市场活动带来围观流量吗?可以转化吗?

遇到这种情况,就需要在关键词选词环节避开与市场活动有关的词,避免推广信息在这类围观人群面前展现,让想了解活动的朋友们,通过自然搜索,或者市场营销活动中提供的途径进入网站即可。

3.为什么我的网站打不开/打开速度慢。

网站打不开,这就好比,一个顾客站在你的店门口想进来瞅瞅,结果你把店门关了。这是潜在客户流失原因中最悲催、最可惜的一个,点击费用已扣除,却连网站都没进来,想想都心疼。

 

4.关键词选词问题

在SEM中,关键词代表了网民的需求,网民搜索什么词,就意味着他有什么样的需求。既然如此,我们选择关键词就显得非常重要。常见的关键词类型有:品牌词,产品词、通用词、行业词、活动词和人群词。

这些词各有特点,需要适当进行搭配,才能有不错的效果。

总结

做SEM最重要的就是市场敏感度。针对网络营销的新产品,通过各种渠道去推广新品,找到属于自己的SEM推广体系。而恶意点击也是无法完全避免,只能控制到最低。调整账户减低恶意点击之后,相同预算下账户的点击量一般能够提升10%-36.7%,点击量上升带来的一系列利好变化,当然做SEM任然需要持续不断的优化,多总结优缺点变化,SEM账户就能煎汤稳定的发展。

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